Protection des données



La modification des directives de protection des données entrera en vigueur le 25 mai 2018. L'utilisation continue de ClickTutor après cette date implique l'acceptation de nos conditions d'utilisation mises à jour. En cas de contradictions entre la déclaration de protection des données en langue allemande et les versions traduites, la version en langue allemande prévaut.



Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données est 

DI Christian Bartnik, BSc (WU) 

Marisa-Mell-Gasse 3/1 

1230 A-Vienna, 

Quelles données sont traitées et d'où proviennent ces données ?

Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de la relation commerciale.

Ces données personnelles comprennent :
  • type d'école
  • Niveau scolaire
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail, si connue
  • Les questions posées à la communauté
  • Des réponses qui sont retournées à la communauté
  • Informations de paiement, si elles sont divulguées
  • Photo de profil, si téléchargée en conséquence
  • Données d'identification de l'appareil sur lequel“ClickTutor”l'application a été installée.
  • Matières scolaires dans lesquelles on aimerait donner particulièrement de nombreuses réponses, si elles sont connues
  • Description du profil, si connue
  • Informations pertinentes pour l'enseignement (telles que les dates des examens, les notes, les difficultés d'apprentissage, etc.), si elles sont divulguées
Cookies

Des cookies sont utilisés sur ce site internet afin de simplifier l'utilisation de ce site internet et la communication et de pouvoir mieux adapter notre site internet à vos besoins. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un site Internet. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Google Analytics

Nous utilisons également Google Analytics sur ce site Web. Il s'agit d'un service fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (Google). Google utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation de nos offres Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google est enregistré auprès du programme EU-US Privacy Shield du Département américain du commerce. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Des fournisseurs tiers, y compris Google, placent des publicités sur des sites Web sur Internet. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour placer des publicités basées sur les visites précédentes d'un utilisateur sur notre site Web. Google peut également transférer ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement des données collectées vous concernant par Google de la manière décrite ci-dessus et dans le but indiqué ci-dessus. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données avec effet pour l'avenir. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant la page de désactivation de la publicité Google (Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de données avec effet futur. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant la page de désactivation Publicité Google (La collecte et le stockage des données peuvent être contredits à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant la page de désactivation de la publicité Google(http://www.google.com/privacy_ads.html ).Alternativement, les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en appelant la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau ( http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ).

Affacturage

Le fournisseur / partenaire contractuel (ClickTutor) est libre d'utiliser de manière illimitée les services des banques d'affacturage ayant des succursales dans l'Union européenne (destinataires des données).

Sur quelle base juridique et pour quelles finalités le traitement des données est-il effectué ?

Nous traitons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles Pour résoudre les litiges et problèmes de service], pour remplir d'autres obligations légales et/ou sur la base d'intérêts légitimes (notamment cookies, analyse web, utilisation à des fins publicitaires telles que l'envoi de newsletters), à condition que vos intérêts en matière de confidentialité ne l'emportent pas sur vos intérêts.

- Pour remplir les obligations contractuelles

(article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) : 

Le traitement des données personnelles a lieu pour remplir nos obligations contractuelles, en particulier pour remplir nos contrats avec vous. Le but du traitement des données pour exécuter le contrat est principalement de traiter les services d'apprentissage que nous offrons.

- Pour remplir les obligations légales

(article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD): 

Le traitement des données personnelles a également lieu dans le but de remplir diverses obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Des exemples d'un tel traitement de données basé sur une obligation légale sont la tenue d'une comptabilité appropriée.

- Pour protéger les intérêts légitimes

(article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) : 

Nous traitons les données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts en matière de confidentialité ne l'emportent. 

 

Dans les cas suivants, les données sont traitées pour enregistrer des intérêts légitimes : 

- Publicité et marketing 

- Amélioration de notre offre et de notre site internet 

 

Vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles sur la base d'intérêts légitimes.

A qui vos données seront-elles transmises ?

Nous transmettons vos données personnelles à des sous-traitants mandatés par nous (par exemple des prestataires de services informatiques), si cela est nécessaire pour exécuter le service respectif. Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle et de ne les traiter que dans le cadre de notre commande. 

 

S'il existe une obligation légale, nous transmettons des données personnelles à des organismes et institutions publics (par exemple, autorités répressives, tribunaux).

Combien de temps vos données seront-elles traitées et stockées ?

Nous ne traitons vos données personnelles qu'aussi longtemps que cela est nécessaire. Dès que vos données ne seront plus nécessaires, elles seront automatiquement supprimées. 

 

Nous stockons les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat pendant toute la durée de la relation commerciale ainsi que conformément aux obligations légales de conservation et de documentation (par exemple selon le code des sociétés ou le code fédéral des impôts). De plus, nous tenons compte des délais de prescription légaux qui, selon le Code civil général (ABGB), peuvent dans certains cas aller jusqu'à 30 ans.

Quels sont vos droits ?

 

Droit àInformationSi nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires de ces données personnelles, la durée de stockage, les droits dont vous disposez, l'origine des données personnelles et la existence d'une prise de décision automatisée. 

 

Correction et suppression

Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles incorrectes ou incomplètes vous concernant. Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles vous concernant, à condition que le traitement des données ne soit pas licite et qu'il n'existe aucune obligation légale de notre part d'empêcher la suppression. 

 

Limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas. 

 

Portabilité des données

You are entitled to request the transfer of the data you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format. You have the right to have the personal data transmitted by us directly to a person in charge named by you, insofar as this is technically feasible. 

 

Contradiction

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant. Si vous soulevez une objection, nous ne traiterons plus les données personnelles vous concernant, sauf si nous pouvons prouver que nos raisons de traitement l'emportent sur vos intérêts. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires ; Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données à des fins publicitaires. Afin de faire usage de vos droits concernant vos données que nous traitons, veuillez contacter clicktutor.me (at) gmail.com.at 

 

Plainte

Vous avez le droit de contacter l'autorité autrichienne de protection des données

Wickenburggasse 8 

1080 Vienna 

+43 1 531 15-202525 

"E-Mail: dsb@dsb.gv.at to lodge

une plainte si vous pensez que vos revendications en matière de protection des données ont été violées.